অডিও কনফারেন্সিং

অডিও কনফারেন্সিং
  • পরিচিতি
  • হাইলাইট
  • কিভাবে পাবো
  • প্রয়োজনীয় তথ্য
অডিও কনফারেন্সিং কী

গ্রামীণফোন অডিও কনফারেন্সিং একটি পরিমাপযোগ্য ক্যারিয়ার-গ্রেড সল্যুশন, যা ইনভেস্টর কল, পার্টনার ব্রিফিং ও এমপ্লয়ি টাউন হলের মত বৃহৎ পরিসরের চাহিদা পূরণ করতে সক্ষম। রোল-কল, ডায়াল-আউটস, লেকচার মোড, মিউট/আনমিউট-সহ বিভিন্ন কাস্টোমাইজড ফিচারের নিরবচ্ছিন্নতা পুরো কনফারেন্সিং অভিজ্ঞতাকে অংশগ্রহণকারীদেরকে করে তুলবে দারুণ প্রোফেশনাল ও এনগেজিং।

ব্যবসায়িক সুবিধাসমূহ

আমাদের সল্যুশন যেকোনো জায়গা থেকে যেকোনো সময়ে আপনার ব্যবসাকে অন-ডিমান্ড কনফারেন্স কল পরিচালনা করতে সহায়তা করবে। মিটিং, ট্রেনিং, ব্রেইনস্টর্মিং সেশন বা টিম কল, যাই হোক না কেন; গ্রামীণফোন অডিও কনফারেন্সিং সার্ভিস আপনার যেকোনো পরিমাণের সকল প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে সক্ষম।
  • Icon
    ক্রিস্টাল ক্লিয়ার
    এইচডি-কোয়ালিটি ভয়েস
  • Icon
    আপ বা ডাউন
    পরিমাপে সক্ষম
  • Icon
    সকল কনফারেন্সিং চাহিদার
    জন্য প্রযোজ্য
  • Icon
    ডায়াল-ইন এবং
    ডায়াল-আউট সার্ভিস
  • Icon
    ম্যানেজড সার্ভিস
    অপশন রয়েছে
  • Icon
    খুব সহজে
    অপারেট করা যায়
  • Icon
    সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা
    সাপোর্ট
  • Icon
    কাস্টোমাইজড ম্যাসেজ
    ও শুভেচ্ছা বার্তা

 

হাইলাইটস

স্ট্যান্ডার্ড ও ম্যানেজড-সার্ভিস অপশন রয়েছে গ্রামীণফোন অডিও কনফারেন্সিং সার্ভিসে। স্ট্যান্ডার্ড যেখানে কনফারেন্সিং চাহিদার বেশিরভাগই পূরণ করতে সক্ষম, ইনভেস্টর রিলেশনস কলস মিডিয়া ব্রিফিংয়ের মতো স্ট্রাকচারড ইভেন্টসমূহের জন্য আমাদের রয়েছে অপারেটরের সহায়তায় ম্যানেজড কল সার্ভিস।

০১
আনম্যাচড গ্লোবাল কভারেজ
  • ডায়াল-আউট সুবিধা রয়েছে
  • যেকোনো স্থানীয় বা আন্তর্জাতিক ফোন নম্বরে সংযোগ করুন
০২
অত্যন্ত কাস্টোমাইজড ফিচার
  • ২৪x৭ সাপোর্ট
  • স্ট্রাকচারড কনফারেন্সিং চাহিদার জন্য রোল-কলস
  • কল কাস্টের সময় অংশগ্রহণকারীদের মিউট/আনমিউট করার সুবিধা
০৩
সুপিরিয়র ম্যানেজড সার্ভিস
  • প্রত্যেক অংশগ্রহণকারীকে নির্দিষ্ট সময়ে কথা বলার সুযোগ দিতে নিয়ন্ত্রিত প্রশ্ন-উত্তর সেশন
  • কোনো বাধা ছাড়াই কলের দৈর্ঘ্য নিরবচ্ছিন্নভাবে বাড়ানো যাবে
০৪
USER-DRIVEN OPEX MANAGEMENT
  • ইমেইল ও এসএমএস নোটিফিকেশন
  • অংশগ্রহণকারীদের সংখ্যা সীমিত করতে পারবেন হোস্ট
  • বেশি খরচের রাউটে কলিং এড়াতে ডায়াল-আউট ডিজেবল করার সুবিধা
অন ডিমান্ড কল পরিচালনা
২৪x৭ সাপোর্টের সাথে রয়েছে যেকোনো জায়গায় যেকোনো সময় তাৎক্ষণিক হাই-কোয়ালিটি কনফারেন্স কল ও প্রোফেশনাল অডিও কল সার্ভিস পরিচালনা করার সুবিধা।
 

 

সার্ভিসটি যেভাবে নিতে হবে
০১
এসিএস পেতে আপনাকে যা করতে হবেঃ
  • আপনার অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারের সাথে যোগাযোগ করুন
০২
আপনার যা প্রয়োজন
  • ট্রেড লাইসেন্স (প্রাইভেট প্রতিষ্ঠানের জন্য)
  • ওয়ার্ক অর্ডার (সরকারি ও প্রাইভেট উভয় প্রতিষ্ঠানের জন্য)
  • ২ কপি পাসপোর্ট সাইজ ছবি
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (বাংলাদেশি হলে) / পাসপোর্ট (বিদেশিদের ক্ষেত্রে)
০৩
এসিএস-এর জন্য আমাদের টাচপয়েন্টসমূহ যে কাজগুলো করবেঃ
  • ডকুমেন্ট সাবমিশন
  • ডকুমেন্ট ভেরিফিকেশন
  • চুক্তি স্বাক্ষর
  • অ্যাক্টিভেশন
  • গ্রাহক ই-মেইলে কনফারেন্স ক্রেডেনশিয়াল পেয়ে যাবেন
 

 

FAQ:
  • অডিও কনফারেন্সিং কী?
    অডিও কনফারেন্সিং হচ্ছে একটি কনফারেন্সিং ব্রিজের মাধ্যমে একই লাইনে একাধিক পৃথক ব্যক্তির মধ্যে সংঘটিত হওয়া টেলিফোন মিটিং। এর মাধ্যমে যেকোনো স্থান থেকে যেকোনো সময় একসাথে কাজ করা সম্ভব বলে এটি প্রোডাক্টিভিটি বাড়াতে সক্ষম।
  • আমার কেন অডিও কনফারেন্সিং দরকার?
    শারীরিক উপস্থিতি ছাড়াই একই সহযোগে কাজ করার চমৎকার উপায় এটি। বিশাল অংকের টাকা ও সময় ব্যয় করা ছাড়াই এখানে খুঁটিনাটি আলোচনাসহ সফল হবার স্ট্রাটেজি ও ডিসিশন মেকিং এবং কি-প্লেয়ারদের একত্রিত করে কনফারেন্স করা যাবে। অডিও টেলিকনফারেন্স সময় ও যাতায়াত খরচ বাঁচায়।
  • ব্যবসা বা উদ্যোগে কীভাবে ভয়েস কনফারেন্সিং কাজে লাগানো হয়?
    এই অফারের কিছু বৈশিষ্ট্যের মধ্যে আছে -
    সেলস ও মার্কেটিং / নতুন প্রোডাক্ট সম্পর্কিত ঘোষনা / মার্কেটিং কো-অরডিনেশন / প্রি-সেলস কার্যক্রম /  ফরকাস্টিং / নতুন ট্রেন্ড আলোচনা
    পাবলিক রিলেশনস অ্যানালাইসিস কনফারেন্স কল / প্রমোশনাল রিভিউ / স্পেশাল ইভেন্ট / কিক অফ
    প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট/ ক্রিটিকাল মিটিং কোঅর্ডিনেট/ ব্যবসায়িক আলোচনা
    আর্থিক বিনিয়োগ / ব্যাংকিং কার্যক্রম / ব্রাঞ্চ মিটিং
  • গ্রামীণফোন অডিও কনফারেন্সিং সার্ভিসের স্ট্যান্ডার্ড ফিচার কী কী?
    ক্রমিক নংফিচার
    এন্ট্রি / এক্সিট টোন
    মিউট / আনমিউট - আলাদা
    মিউট / আনমিউট – গ্রুপ
    কনফারেন্স লক / আনলক
    অংশগ্রহণকারী গণনা
    ডায়াল আউট
    রিকারিং কল
    কন্ট্রাক্ট ও গ্রুপ
    কল নোটিফিকেশন
    ১০পোস্ট কল রিপোর্ট
    ১১প্রশ্নোত্তর সেশন
    ১২পোলিং
    ১৩ব্ল্যাক লিস্টিং ও হোয়াইটলিস্টিং
    ১৪ইভেন্ট কল
    ১৫লেকচার মোড
  • গ্রামীণফোন অডিও কনফারেন্সিং সার্ভিসের সিকিউরিটি ফিচার কী কী?
    • রোল কলঃ এই ফিচারের মাধ্যমে মডারেটর সকল অংশগ্রহণকারীর নাম রেকর্ড রাখতে পারবেন।

    • লক / আনলক কনফারেন্সঃ এই ফিচারের মাধ্যমে মডারেটর আমন্ত্রিত সকল অংশগ্রহকারী কনফারেন্সে জয়েন করার পর কনফারেন্সটি লক করে দিতে পারবেন। কনফারেন্সটি লক হয়ে যাওয়ার পর অন্য কেউ অংশগ্রহণ করতে পারবে না।

    • PIN পরিবর্তনঃ মডারেটর কনফারেন্সের নিরাপত্তা বাড়াতে চাইলে কনফারেন্সের PIN-সমূহ (MPIN ও PPIN) পরিবর্তন করতে পারবেন।

    • কনফারেন্স ডায়াল-ইন নম্বর কী?

    কনফারেন্স ডায়াল-ইন নম্বর হচ্ছে অডিও ব্রিজ অ্যাকসেস নম্বর। অংশগ্রহণকারী বা মডারেটরগণ MPIN বা PPIN অনুসারে ডায়াল-ইন নম্বরে ডায়াল করে কনফারেন্সে জয়েন করতে পারবেন।

    • কীভাবে মডারেটর এবং অংশগ্রহণকারীগণ কনফারেন্সে অংশগ্রহণ করবেন?

    1. মডারেটরঃ মডারেটর কনফারেন্স কলের জন্য মডারেটর পিন (MPIN) অনুসারে ডায়াল-ইন নম্বর ব্যবহার করে অংশগ্রহণ করতে পারেন। মডারেটর ওয়েব পোর্টাল বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের কল মি ফিচার ব্যবহার করেও অংশগ্রহণ করতে পারবেন।

    2. অংশগ্রহণকারীঃ অংশগ্রহণকারী কনফারেন্সে Participant PIN (PPIN)অনুসারে ডায়াল-ইন নম্বর ব্যবহার করে অংশগ্রহণ করতে পারেন। মডারেটর ওয়েব পোর্টাল বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে অংশগ্রহণকারীদের ডায়াল-আউট করতে পারেন।

    • আমি কি একই কনফারেন্সে ডায়াল-ইন এবং ডায়াল-আউট অ্যাকসেস পেতে পারি?

    হ্যাঁ। অংশগ্রহণকারী বা মডারেটর ডায়াল-ইন নম্বর ডায়াল করে কনফারেন্সে অংশগ্রহণ করতে পারবেন, অথবা মডারেটর অংশগ্রহণকারীদের কাছে ডায়াল-আউট কলগুলো ট্রিগার করতে পারবেন।

    • আমি কি আমার মোবাইল থেকে কনফারেন্স ডায়াল-ইন নম্বরে ডায়াল করতে পারি?

    হ্যাঁ। আপনি যেকোনো মোবাইল ফোন থেকে এই নম্বরে ডায়াল করতে পারেন।

    • আমি কি যেকোনো ফোন ব্যবহার করে কনফারেন্সে যোগ দিতে পারি?

    হ্যাঁ। কনফারেন্সে যোগ দিতে আপনি যেকোনো টেলিফোন ব্যবহার করতে পারেন।

    • যেকোনো জায়গা থেকে কি মডারেটর বা অংশগ্রহণকারীরা কনফারেন্সে যোগ দিতে পারেন?

    হ্যাঁ। মডারেটর বা অংশগ্রহণকারীরা বিশ্বের যেকোনো স্থান থেকে কনফারেন্সে যোগ দিতে পারে।

    • যদি অংশগ্রহণকারীর সংখ্যা আমার সাবস্ক্রাইবড লিমিটের চেয়ে বেশি হয়?

    অংশগ্রহণকারীর ম্যাক্সিমাম লিমিট পার হয়ে গেলে নতুন অংশগ্রহণকারীরা ডায়াল-ইন করার সময় এই বার্তাটি শুনতে পাবেনঃ "The conference is full. You cannot join."

    • আমার জন্য কি কোনো কনফারেন্স লিমিট রয়েছে?

    না। কনফারেন্স শিডিউলের জন্য কোনো লিমিট নেই।

    • অংশগ্রহণকারীরা কি বিদেশ থেকে কল করতে পারবেন?

    হ্যাঁ। অংশগ্রহনকারীরা বিশ্বের যেকোনো স্থান থেকেই অংশগ্রহণ করতে পারবেন।

    • আমি কীভাবে বুঝব যে কেউ কনফারেন্সে আছে কিনা?

    আপনি DTMF ব্যবহার করে রোল কল করতে পারেন, ব্রিজ আইভিআর কনফারেন্সে উপস্থিত অংশগ্রহণকারীদের নাম ঘোষণা করবে (যদি রোল কল ফিচার ব্যবহার করে কনফারেন্সে জয়েন করার আগেই তারা তাদের নাম রেকর্ড করে থাকেন)।

    • আমি কীভাবে বুঝবো যে আমার কনফারেন্সে কতজন রয়েছে?

    “Play Participant Count” ফিচার ব্যবহার করে আপনি অংশগ্রহকারীদের সংখ্যা জানতে পারবেন।

    • মডারেটর ছাড়া কি কনফারেন্স শুরু হতে পারে?

    হ্যাঁ। মডারেটর ছাড়া কনফারেন্স শুরু হতে পারে, কিন্তু যদি সেটিংসে ‘Wait for Moderator’ সক্রিয় থাকে, তাহলে অংশগ্রহণকারীরা মডারেটর যোগদান করা পর্যন্ত হোল্ড মিউজিক শুনতে পাবেন।

    • রিজার্ভেশনবিহীন কনফারেন্স রুম কী?

    রিজার্ভেশনবিহীন কনফারেন্স রুম হচ্ছে আপনার স্থায়ী কনফারেন্স রুম, যেখানে যেকোনো সময় জয়েন করা যাবে এবং স্থায়ী পিনের ব্যবস্থা আছে।

    • রিজার্ভড/ওয়ান-টাইম কনফারেন্স কী?

    রিজার্ভড কনফারেন্স হচ্ছে একটি টাইম বাউন্ড কনফারেন্স যা ইউনিক ওয়ান-টাইম কনফারেন্স পিন বহন করে। শিডিউল করা শুরুর সময়ের ৫ মিনিট আগে রিজার্ভড কনফারেন্সে জয়েন করা যায় এবং শিডিউল করা শেষ হওয়ার সময়ের আগে জয়েন করা যায় না।

    • রিকারিং কনফারেন্স কী?

    একটি কনফারেন্সের আন্ডারে একটি রিকারিং কনফারেন্সের রয়েছে বেশ কয়েকটি শিডিউল যার সবগুলোই একই পিন বহন করে। প্রতিদিন, সাপ্তাহিক, মাসিক, ইত্যাদিভাবে আপনি রিকারিং কনফারেন্স শিডিউল করতে পারেন।

    • আমি আমার কনফারেন্স ম্যানেজ করবো কীভাবে?

    ওয়েব পোর্টাল বা মোবাইল অ্যাপ (আইওএস এবং অ্যান্ড্রয়েড) ব্যবহার আপনি আপনার কনফারেন্স ম্যানেজ করতে  করতে পারবেন।

    • আমি কি মাইক্রোসফট আউটলুক ব্যবহার করে কনফারেন্স ম্যানেজ করতে পারবো?

    আপনার কনফারেন্স ম্যানেজ করতে আপনি আমাদের মাইক্রোসফট আউটলুক প্লাগ-ইন ব্যবহার করতে পারেন।

    • একটি কনফারেন্সে কতজন অংশগ্রহণ করতে পারে?

    এটি নির্ভর করবে এই সেবার জন্য সর্বাধিক সংখ্যক অংশগ্রহণকারীর অনুরোধের উপর। কনফারেন্স শিডিউল করার সময়ও আপনি অংশগ্রহণকারীর সংখ্যা নির্ধারণ করতে পারেন।

    • কনফারেন্স শুরু করার জন্য নূন্যতম অংশগ্রহণকারীর সংখ্যা কত?

    কনফারেন্স শুরু করতে দুইজন ব্যবহারকারীই (মডারেটর এবং একজন অংশগ্রহণকারী) যথেষ্ট।

    • আমি কি লিমিটের চেয়ে বেশি অংশগ্রহণকারীকে ইনভাইট করতে পারি?

    হ্যাঁ। আপনি লিমিটের চেয়ে বেশি সংখ্যক অংশগ্রহণকারীকে ইনভাইট করতে পারেন কিন্তু শুধুমাত্র শিডিউল করার সময় নির্ধারণ করা উল্লিখিত সংখ্যক অংশগ্রহণকারীগণ যোগদান করতে পারবেন।

    • আমি কি আমার কনফারেন্সের PIN পরিবর্তন করতে পারবো?

    হ্যাঁ। আপনি ওয়েব পোর্টাল বা মোবাইল অ্যাপ থেকে আপনার সংরক্ষিত কনফারেন্সের পিন পরিবর্তন করতে পারবেন।

    • আমি কীভাবে আমার কনফারেন্সে অংশগ্রহণকারীদেরকে ইনভাইট করতে পারবো?

    আপনি তিনটি পদ্ধতিতে অংশগ্রহণকারীদেরকে ইনভাইট করতে পারবেনঃ

    1. আউটলুক ক্যালেন্ডার

    2. ইমেইল

    3. এসএমএস

    • আমি কীভাবে বুঝবো যে সবাই আমার কনফারেন্সে জয়েন করেছে?

    ওয়েব ইউজার পোর্টাল বা মোবাইল অ্যাপের কনফারেন্স লগ চেক করে জানতে পারবেন।

    • আমি কি কনফারেন্স পুনরায় শিডিউল বা বাতিল করতে পারবো?

    হ্যাঁ। আপনি ওয়েব পোর্টাল বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে কনফারেন্স পুনরায় শিডিউল বা ডিলিট/ক্যান্সেল করতে পারবেন ।

    • আমার কনফারেন্সে যোগদানকারী সকল অংশগ্রহণকারীকে আমি কি তাৎক্ষণিকভাবে দেখতে পারি?

    হ্যাঁ। আপনি ওয়েব ইউজার পোর্টালের লাইভ কনসোল ব্যবহার করে তাৎক্ষণিকভাবে কনফারেন্স দেখতে এবং কন্ট্রোল করতে পারেন। লাইভ কনসোল কনফারেন্স ও অংশগ্রহণকারীদের বিস্তারিত তাৎক্ষণিকভাবে দেখতে পারেন।

    • DTMF কমান্ড ব্যবহার করে আমি কি আমার কনফারেন্স কন্ট্রোল করতে পারি?

    হ্যাঁ। অনেক ধরনের DTMF কমান্ড রয়েছে, যেমন- মিউট/আনমিউট, লক/আনলক, ইত্যাদি। আপনি ওয়েব ব্যবহারকারী পোর্টাল থেকে সমস্ত DTMF কমান্ড দেখতে পারেন।

    • আমি আমার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি, কীভাবে তা পুনরুদ্ধার বা রিসেট করতে পারি?

    পাসওয়ার্ড রিসেট করতে এখানে ক্লিক করুন [link to forgot password on web portal]

    • আমি কি আমার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারি?

    হ্যাঁ। ওয়েব ইউজার পোর্টাল বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন।

 

 

শেয়ার