সম্মানিত সকল গ্রামীণফোন গ্রাহকদের জানানো যাচ্ছে যে, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন কাজের জন্য গ্রামীণফোনের নিম্নলিখিত সার্ভিসগুলো উপভোগের ক্ষেত্রে গ্রাহকগণ ০৫ এপ্রিল, ২০২০ রাত ২টা থেকে ০৫ এপ্রিল,২০২০ ভোর ৪টা পর্যন্ত সাময়িক অসুবিধার সম্মুখীন হতে পারেন।
যেসকল সার্ভিসগুলোর ক্ষেত্রে সাময়িক অসুবিধা হতে পারে:
১. সব ধরনের সার্ভিস চালু ও বন্ধ যেমন: (ভয়েস ও ইন্টারনেট প্যাক, ক্যাম্পেইন প্যাক, ফ্লেক্সি প্ল্যান, মিসড কল এলার্ট, fnf, অফার সাবস্ক্রিপশন, ওয়েব ফ্লেক্সি রিচার্জ, এমপ্লয়ি ফ্লেক্সি সার্ভিস, রোমিং প্যাক ইত্যাদি)-এর মত সার্ভিস গুলো MyGP, USSD, SMS গ্রামীণফোন ওয়েবসাইট, ইজিনেট, ফ্লেক্সি, NDNC, ফেইসবুক, বায়োস্কোপ, টনিক, GPay চ্যানেলের মাধ্যমে পাওয়া যাবে না।
২. SMS চালু ও বন্ধ সার্ভিস বন্ধ থাকবে
৩. সব ধরনের সার্ভিস অনুসন্ধান যেমন: (MyGP'র সব ধরনের সার্ভিস সম্পর্কে অনুসন্ধান, প্রিপেইড এর বিস্তারিত জানা, ফ্লেক্সি ব্যালেন্স, CMP ক্যাম্পেইন এর বিস্তারিত, MFS ব্যালেন্স কোয়েরি লিস্ট, fnf, মিসড কল এলার্ট, বায়োম্যাট্রিক স্ট্যাটাস, CBVMP বায়োমেট্রিক তথ্য, রোমিং রোমিং প্যাক, বায়োস্কোপ অফার, ফ্লেক্সি প্রাইস, 4G স্ট্যাটাস) ইত্যাদি সেবাগুলো MyGP, USSD, SMS চ্যানেলের মাধ্যমে পাওয়া যাবে না।
গ্রাহকদের সাময়িক এই অসুবিধার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত ও সম্ভাব্য স্বল্পতম সময়ের মধ্যে গ্রাহকদের সর্বোচ্চ মানের টেলিযোগাযোগ সেবা নিশ্চিত করতে আমরা বদ্ধপরিকর।
গ্রামীণফোনের সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ।