মোবাইল নম্বর পোর্টেবিলিটি

MNP-সার্ভিস সংক্রান্ত তথ্য ও শর্তাবলী:

MNP (মোবাইল নম্বর পোর্টেবিলিটি) সার্ভিসের মাধ্যমে গ্রাহক বর্তমান মোবাইল অপারেটর থেকে অন্য মোবাইল অপারেটরে MSISDN-(মোবাইল স্টেশন ইন্টারন্যাশনাল সাবস্ক্রাইবার ডিরেক্টরি নম্বর) অর্থাৎ মোবাইল নম্বর একই রেখে শিফট হতে পারবেন।

জিপি নেটওয়ার্কে MNP করতে গ্রাহককে যেকোনো জিপিসি/জিপি এক্সপ্রেস/জিপি সিম রিপ্লেসমেন্ট পয়েন্টে যেতে হবে। জিপি রিটেইল পয়েন্টে MSISDN-(মোবাইল নম্বর), NID নম্বর, জন্মতারিখ, নাম ও ঠিকানা শেয়ার করার পর সাবস্ক্রিপশন শর্তাবলী গ্রহণ করে বায়োমেট্রিক ভ্যারিফিকেশন অর্থাৎ ফিঙ্গারপ্রিন্ট প্রসেস সম্পন্ন হলে গ্রাহক তার ব্যবহারকৃত বর্তমান অপারেটরের সিম-এ MNP সার্ভিস কনফার্মেশনের SMS পাবেন। এই ধাপগুলো সম্পন্ন হলে গ্রাহককে রিটেইলারের কাছ থেকে নতুন জিপি সিম সংগ্রহ করতে হবে। এরপর জিপি থেকে বর্তমান অপারেটর সিম-এ MNP কনফার্মেশনের SMS পেলে সবশেষে বর্তমান অপারেটর সিম বন্ধ হয়ে যাবে এবং নতুন জিপি সিমটি চালু হবে।

পোর্টিং-এর পরে ডিফল্ট প্যাকেজ:

  • প্রিপেইড সংযোগ: Nishchinto(নিশ্চিন্ত)
  • পোস্টপেইড সংযোগ: MyPlan-(মাইপ্ল্যান)

কিন্তু সফল পোর্টিং হওয়ার পর প্রয়োজনে গ্রাহক তৎক্ষণাৎ জিপি'র প্রযোজ্য যেকোনো প্যাকেজে মাইগ্রেট হতে পারবেন।

বাতিল বা অগ্রহণযোগ্য হবার সম্ভাব্য কারন:

  • নতুন সংযোগ চালু হওয়ার ৯০ দিনের মধ্যে পোর্টিং রিকোয়েস্ট করলে
  • বর্তমান মোবাইল ফোন অপারেটরে বকেয়া বিল থাকলে
  • মোবাইল নম্বরের মালিকানা পরিবর্তনের অনুরোধ প্রক্রিয়া চলতে থাকলে
  • নম্বরটি বর্তমানে কোনো আইনগত কারনে বিচারাধীন থাকলে
  • আদালতের আইন দ্বারা মোবাইল নম্বরটির পোর্টিং নিষিদ্ধ থাকলে এবং
  • চুক্তিমূলক কোনো বাধ্যবাধকতা থাকলে

সরকারী নির্দেশাবলি অনুযায়ী, প্রিপেইড নম্বর পোর্টিং-এর সময় উক্ত নম্বরে ব্যালান্স , টক টাইম, ইন্টারনেট আর প্রযোজ্য হবে না।