ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স

শর্তাবলী:

সকল জিপি প্রিপেইড গ্রাহকগণ ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স/মিনিট লোন/ইন্টারনেট লোন হিসেবে সর্বনিম্ন ১৩ টাকা থেকে সর্বোচ্চ ২০০ টাকা পাবেন। এই ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স/মিনিট লোন/ইন্টারনেট লোন এর পরিমাণ গ্রাহকের ইউসেজ এর উপর ভিত্তি করে ডাইনামিকভাবে নির্ধারিত হবে এবং প্রতিমাসে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিফ্রেশ হবে।
গ্রাহকের মেইন অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ৩০ টাকার কম হলে ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স/মিনিট লোন নেয়া যাবে। ইমার্জেন্সি ইন্টারনেট নেয়ার ক্ষেত্রে গ্রাহকের মেইন অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ৫ টাকার কম এবং ইন্টারনেট ব্যালেন্স ১০ এমবি এর কম হতে হবে।
১৩-২০০ টাকা ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স/মিনিট লোন/ইন্টারনেট লোন এর ক্ষেত্রে ২ টাকা (+ সম্পূরক শুল্ক, ভ্যাট, সারচার্জ) সার্ভিস ফি প্রযোজ্য হবে যা পরবর্তী রিচার্জ থেকে সমন্বয় করা হবে। Buy Now, Pay Later এর ক্ষেত্রে এই ফি প্রযোজ্য নয়।
ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স/মিনিট লোন পেতে গ্রাহককে *১২১*১# ডায়াল করতে হবে।
*১২১*১*৫# ডায়াল করে বরাদ্দকৃত ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স জেনে নিন। গ্রাহকের ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স লিমিট ৪৫ টাকা থেকে ২০০ টাকার মধ্যে হলে, *৯# ডায়াল করে ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স অ্যামাউন্ট নিতে পারবেন। গ্রাহকের ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স এর লিমিট ১৩ টাকা হলে ৪৮ ঘণ্টার জন্য ২০ মিনিট টকটাইম পাবেন, পরবর্তী রিচার্জে ২৫ টাকা লোন অ্যামাউন্ট + ২.৭৮ টাকা সার্ভিস ফি সমন্বয় করা হবে, গ্রাহকের ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স এর লিমিট ১৮ টাকা হলে ৪৮ ঘণ্টার জন্য ৩০ মিনিট টকটাইম পাবেন, পরবর্তী রিচার্জে ৩৫ টাকা লোন অ্যামাউন্ট + ২.৭৮ টাকা সার্ভিস ফি সমন্বয় করা হবে, গ্রাহকের ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স এর লিমিট ২৫ টাকা হলে ৭২ ঘণ্টার জন্য ৩৯ মিনিট টকটাইম পাবেন, পরবর্তী রিচার্জে ৪৫ টাকা লোন অ্যামাউন্ট + ২.৭৮ টাকা সার্ভিস ফি সমন্বয় করা হবে এবং গ্রাহকের ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স এর লিমিট ৩৫ টাকা হলে ৫ দিনের জন্য ৪৮ মিনিট টকটাইম পাবেন, পরবর্তী রিচার্জে ৫৫ টাকা লোন অ্যামাউন্ট + ২.৭৮ টাকা সার্ভিস ফি সমন্বয় করা হবে। এছাড়াও *১০১০# এবং *১২১*১# ডায়াল করে বরাদ্দকৃত ইমার্জেন্সি মিনিট লোন বা ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স অ্যামাউন্ট নিতে পারবেন।
মিনিট লোন প্যাক এর পরিবর্তে ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স নিতে, ডায়াল *১২১*১*৫#
গ্রাহকরা ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স/মিনিট লোন যেকোনো ভয়েস কলের জন্য (জিপি হটলাইন ১২১, ২১২২২, ০১৭১১৫৯৪৫৯৪ এবং ০১৭৬৬৬৬৯৯৯৯ সহ) ব্যবহার করতে পারবেন। তবে অন্যান্য জিপি হটলাইনের জন্য ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স/মিনিট লোন ব্যবহারযোগ্য নয়। ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স যেকোনো এসএমএসের জন্য (পোর্টে এসএমএস সহ) ব্যবহার করতে পারবেন।
ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স থেকে ইন্টারনেট ইউসেজ এর জন্য চার্জ প্রযোজ্য নয়।
যেকোনো ধরণের রোমিং ইউসেজ এর ক্ষেত্রে মিনিট লোন/ইন্টারনেট লোন প্রযোজ্য নয়।
মিনিট লোন/ইন্টারনেট লোন/ব্যবহৃত ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স, সার্ভিস ফি সহ সমপরিমাণ অ্যামাউন্ট গ্রাহকের পরবর্তী রিচার্জ থেকে সমন্বয় করা হবে। আংশিক রিচার্জ (মিনিট লোন/ইন্টারনেট লোন/খরচকৃত ইমার্জেন্সি ব্যালেন্সের চেয়ে কম) এরক্ষেত্রে, অবশিষ্ট অ্যামাউন্ট পরবর্তী রিচার্জ থেকে কেটে নেয়া হবে।
গ্রাহকের নম্বরে ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স/মিনিট লোন/ইন্টারনেট লোন বকেয়া থাকলে তা রিচার্জ অফার থেকেও সমন্বয় করা হবে এবং সেক্ষেত্রে গ্রাহকের রিচার্জ অফারটি চালু হবে না। বকেয়া পরিশোধের পর টাকা অবশিষ্ট থাকলে মেইন অ্যাকাউন্ট এ যোগ হবে। রিচার্জ অফার ক্রয়ের ক্ষেত্রে, যেকোনো চ্যানেল থেকে (রিটেইল/ডিজিটাল/এমএফএস ইত্যাদি) এবং যেকোনো ধরনের রিচার্জ অফার (মিনিট/বান্ডেল/ডাটা/এসএমএস/সার্ভিস বান্ডেলিং ইত্যাদি) এর ক্ষেত্রে এই শর্ত প্রযোজ্য হবে।
রিচার্জের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর, গ্রামীণফোন ৬০ দিনের মধ্যে সংযোগ সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারে। এই সাময়িক বন্ধের সময়ের মধ্যে যদি গ্রাহক পুনরায় রিচার্জ না করেন, তাহলে ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স/মিনিট লোন/ইন্টারনেট লোন এর বকেয়া মেইন অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে সমন্বয় করা হবে।
পূর্বের বকেয়া অ্যামাউন্ট সম্পূর্ণ পরিশোধ করার পরই গ্রাহকগণ পরবর্তী ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স/মিনিট লোন/ইন্টারনেট লোন নিতে পারবেন।
মিনিট লোন প্যাকের জন্য কল ডাইভার্ট/কল ফরোয়ার্ড প্রযোজ্য নয়, এই সুবিধাগুলো চালু থাকাকালীন রেগুলার প্রডাক্ট প্যাকেজ এর ট্যারিফ প্রযোজ্য হবে। মিনিট/ইন্টারনেট এর মেয়াদ, লোন প্যাকটি ক্রয়ের সময় থেকে শুরু হবে। ক্রয়কৃত প্যাকের মেয়াদ শেষে যদি একজন গ্রাহকের কোনো অবশিষ্ট মিনিট থাকে, তাহলে তা আর ব্যবহার করা যাবে না। মিনিট লোন প্যাকের জন্য ১০ সেকেন্ড পাল্‌স প্রযোজ্য। অটো রিনিউ ফিচারটি মিনিট লোন/ইন্টারনেট লোন প্যাকের জন্য প্রযোজ্য নয়।
ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স ব্যবহার করে লোকাল ভয়েস কল এর ক্ষেত্রে, কনজ্যুমার গ্রাহক যেই প্রোডাক্টে আছেন, সেই প্রোডাক্টের কল রেট প্রযোজ্য হবে, যেমন: নিশ্চিন্ত, ডিজুস, বন্ধু এবং স্মাইল। আইএসডি কলের জন্য নির্ধারিত আইএসডি রেট অনুযায়ী চার্জ প্রযোজ্য হবে।
ক্রয়কৃত মিনিট, অন্যান্য ফ্রি/বোনাস মিনিট, বোনাস অ্যামাউন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স প্রথমে ব্যবহার হবে এবং পরে ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স ব্যবহার হবে।
গ্রাহক *১২১*১*২# ডায়াল করে ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স অ্যামাউন্ট চেক করতে পারবেন।
যদি গ্রাহকের অ্যাকাউন্টের মেয়াদ শেষ হয়ে যায়, তাহলে ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স/মিনিট লোন/ইন্টারনেট লোন সাময়িকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
ব্যালেন্স ট্রান্সফারের পূর্বে ইমার্জেন্সি ব্যালেন্সের বকেয়া (যদি থাকে) পরিশোধ করা থাকতে হবে।
সকল চার্জে সম্পূরক শুল্ক, ভ্যাট, সারচার্জ প্রযোজ্য।
এই অফারটি Skitto গ্রাহকদের জন্য প্রযোজ্য নয়।