যদি মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই কাস্টমারের সোশ্যাল ইন্টারনেট ভলিউম শেষ হয়ে যায় এবং কাস্টমারের অন্য কোনো রেগুলার ইন্টারনেট একাউন্ট এ ভলিউম না থাকে, তাহলে ইন্টারনেট ব্যবহারে কাস্টমার এর টাকা ১.২২ /MB (SD+VAT+SC সহ) চার্জ প্রযোজ্য হবে সর্বোচ্চ ৬.০৮৭৫ টাকা(VAT,SD,SC অন্তর্ভুক্ত) পর্যন্ত।ইন্টারনেট প্যাক কিনতে ডায়াল করুন *121*3#
সোশ্যাল প্যাক চালু থাকা অবস্থায় কাস্টমার ফেইসবুক অথবা টুইটার ছাড়া অন্য যেকোনো সাইট ব্যবহার করলে এবং ঐসময় কাস্টমার এর অন্য রেগুলার ইন্টারনেট একাউন্ট এ কোনো ইন্টারনেট ভলিউম না থাকলে ইন্টারনেট ব্যবহারে কাস্টমারের টাকা ১.২২ /MB (SD+VAT+SC সহ) চার্জ প্রযোজ্য হবে সর্বোচ্চ ৬.০৮৭৫ টাকা(VAT,SD,SC অন্তর্ভুক্ত) পর্যন্ত।ইন্টারনেট প্যাক কিনতে ডায়াল করুন *121*3#
মেসেন্জার থেকে ভয়েস এবং ভিডিও কল এই প্যাক এর অংশ নয়। মেসেন্জার থেকে ভয়েস এবং ভিডিও কল করলে ঐসময় কাস্টমার এর অন্য রেগুলার ইন্টারনেট একাউন্ট এ কোনো ইন্টারনেট ভলিউম না থাকলে কাস্টমারের টাকা ১.২২ /MB (SD+VAT+SC সহ) চার্জ প্রযোজ্য হবে সর্বোচ্চ ৬.০৮৭৫ টাকা(VAT,SD,SC অন্তর্ভুক্ত) পর্যন্ত।ইন্টারনেট প্যাক কিনতে ডায়াল করুন *121*3#
গ্রাহক প্রক্সি ভিত্তিক ব্রাউজার মাধ্যমে উল্লিখিত সাইট ব্রাউজ করতে পারবেন না। গ্রাহকরা শুধুমাত্র ডিফল্ট ওয়েব ব্রাউজার এবং এপ্লিকেশনগুলির সাহায্যে ব্যবহার করতে পারেন।
ইন্টারনেট প্যাক বা অফার কেনার সময় আপনি যদি বিকাশ বা কার্ড এর মাধ্যমে টাকা পরিশোধ করতে চান তাহলে মনে রাখবেন প্রিপেইড কাস্টোমারদের জন্য লিমিট হলো ১০ টাকা থেকে ১০০০ টাকা আর পোস্টপেইড কাস্টমারদের জন্য ১০ টাকা থেকে ৫০০০০ টাকা।
ইন্টারনেট প্যাক বা অফার কেনার সময় আপনি যদি বিকাশ বা কার্ড এর মাধ্যমে টাকা পরিশোধ করতে চান তাহলে মনে রাখবেন আপনার যদি পূর্ববর্তী কোনো বকেয়া বা ইমার্জেন্সি ব্যালান্স নেয়া থাকে তাহলে সেই বকেয়া টাকা আগে কাটা হবে। সেক্ষেত্রে ইন্টারনেট প্যাক বা অফারটি এক্টিভেট হবে না।
সোশ্যাল প্যাক ভলিউম Facebook এবং Twitter এর জন্য ব্যবহার করা যাবে।