বিটিআরসির নির্দেশনা

বিটিআরসি-এর নির্দেশনা অনুযায়ী ১জন গ্রাহক ১৭ ডিজিটের জাতীয় পরিচয়পত্র এবং ১০ ডিজিটের স্মার্ট জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে একসাথে সর্বোচ্চ ১৫টি সিম রাখতে পারবেন। অনাকাঙ্ক্ষিতভাবে সিম বন্ধ হওয়া এড়াতে অতিরিক্ত সিমগুলোর মালিকানা পরিবর্তন করতে হবে।

FAQ

আমি কেন এই এসএমএস পেয়েছি?

স্যার/ম্যাডাম, বিটিআরসি গাইডলাইন অনুযায়ী একজন গ্রাহক তার ১৭ ডিজিটের এবং ১০ ডিজিটের ন্যাশনাল আইডি কার্ডের (এনআইডি এবং এসএনআইডি) বিপরীতে সর্বাধিক ১৫ টি নম্বর রাখতে পারবেন তাই আপনি এসএমএস পেয়েছেন।

আমাকে এখন কি করতে হবে?

স্যার/ম্যাডাম, আপনাকে সংশ্লিষ্ট মোবাইল অপারেটরের কাস্টমার কেয়ার সেন্টার থেকে অতিরিক্ত (১৫ টির বেশি সিম) নম্বরের মালিকানা পরিবর্তন করতে হবে।

আমি মালিকানা পরিবর্তন না করলে কি হবে?

স্যার/ম্যাডাম, সিস্টেম থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১৫ টির অতিরিক্ত সিম নম্বরগুলোর নিবন্ধন বাতিল হয়ে যাবে , ফলে নম্বরগুলো আর ব্যবহার করা যাবে না। যেহেতু সিস্টেম থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে হবে সুতরাং আপনার অতি প্রয়োজনীয় নম্বরটি বন্ধ হয়ে যেতে পারে ।

আমি মালিকানা পরিবর্তন চাই না, অন্য কোন উপায় আছে পছন্দের নম্বরগুলো রাখার?

হ্যাঁ, আপনি চাইলে নম্বরটি ডিরেজিস্ট্রেশন করে দিতে পারেন। ডিরেজিস্ট্রেশন করতে সংশ্লিষ্ট মোবাইল অপারেটরের গ্রাহক সেবা কেন্দ্রে যোগাযোগ করতে হবে। ডিরেজিস্ট্রেশন এর পর আর নম্বরটি ব্যবহার করা যায় না।

 

মালিকানা পরিবর্তনের জন্য এখানে ক্লিক করুন

grameenphone